El empaque de mi producto llegó mal

Lamentamos que tu producto no allá llegado en condiciones óptimas.

Para ello te pedimos que nos mandes un mensaje con la siguiente información: 

1. Número de pedido.

2. Nombre del Cliente.

3. Teléfono de contacto. 

4. Correo electrónico. 

5. Producto adquirido.

6. Explicación breve problema.

7. Fotografía o video del problema en el producto.

A través de cualquiera de las siguientes opciones de contacto: 

1. Si tu compra la realizaste por medio de una de nuestras plataformas digitales (Mercado Libre, Amazon, ClaroShop, Linio o Sears), puedes escribirnos un mensaje a través de ellas.

2. Por medio de nuestro whatsapp.

3. Por llamada telefónica al 222 830 08 52.

4. Por correo electrónico.

Recuerda que todos nuestros productos cuentan con garantía de forma directa con la marca y nosotros te asesoraremos en todo el proceso.